Реалізацію державної політики щодо захисту прав споживачів у сфері метрології в місті Києві забезпечує Відділ метрологічного нагляду , який є структурним підрозділом Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві.
Основні завдання та функції Відділу:
Здійснення державного контролю щодо додержання суб’єктами господарювання вимог Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність», технічних регламентів та інших нормативно-правових актів у сфері метрології та метрологічної діяльності;
Захист прав споживачів у сфері метрологічного нагляду;
Вжиття до суб’єктів господарювання, які порушують законодавство у сфері метрологічного нагляду відповідних заходів впливу;
Висвітлення через засоби масової інформації результатів перевірок господарюючих суб'єктів та результатів роботи;
Розгляд скарг, заяв і звернень громадян з питань, що відносяться д» компетенції відділу і вжиття необхідних заходів для їх розв'язання;
Організація та надання споживачам консультацій з питань захисту їх прав.