Святкові ярмарки: як захищені права споживачів

Святкові ярмарки давно стали улюбленою частиною зимових свят. Але незалежно від формату торгівлі діють єдині правила, адже законодавство України не розмежовує торгівлю на «святкову» чи «звичайну».

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Закону України «Про торговельну діяльність», якщо товари продає суб’єкт господарювання — незалежно від того, чи це магазин, кіоск або ярмарковий павільйон, — він зобов’язаний дотримуватися всіх вимог законодавства. Йдеться, зокрема, про забезпечення належної якості та безпечності товарів, надання достовірної інформації споживачам, а також видачу розрахункового документа відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій».

Поширена думка, що на ярмарках чек не потрібен, є хибною. Саме розрахунковий документ підтверджує факт купівлі та є важливим інструментом захисту прав споживача у разі виникнення спірної ситуації.

У разі порушення своїх прав споживач має право звернутися до продавця з вимогою:

обміну товару або повернення коштів, якщо виявлено недоліки;

відшкодування шкоди, завданої неякісною або небезпечною продукцією;

надання інформації про суб’єкта господарювання, який здійснив продаж.

Пам’ятайте: навіть під час святкових ярмарків ваші права споживача завжди захищені законом. Нехай покупки приносять лише задоволення, а святкові дні будуть безпечними та комфортними.